文化部：网游终止运营应当给用户补偿

6月22日，文化部出台我国第一部专门针对网络游戏管理和规范的部门规章《网络游戏管理暂行办法》，该《办法》将于2010年8月1日正式实施。

《办法》规定，网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或者网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。

同时，《办法》规定，网络游戏因停止服务及侮辱、技术故障等网络游戏运营企业自身原因连续中断服务超过30日的，视为终止。

文化部市场司网络处处长刘强表示，用户可以向县级以上文化行政执法部门进行投诉，也可以根据《消费者权益保护法》的规定进行维权，文化部随后还将出台相应的处罚细则。